每經編輯｜陳鵬麗     

每經記者 陳鵬麗 發(fā)自廣州

繼山東當地協會發(fā)出聲援書但次日“變臉”收回之后，5月9日，湖南省旅游飯店業(yè)協會一口氣“曬出”了6份來自全國其他省份或地區(qū)旅游飯店協會的聲援書，這場OTA（在線旅游）與線下實體的博弈進入新階段。海南、新疆、遼寧、寧夏、云南、湖北等地旅游飯店協會均在聲援書中表示，將動員會員飯店積極加入到此次維權行列，以實際行動支持湖南兄弟協會的抵制行動。

寧夏旅游協會飯店分會副秘書長張俊巍在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，各地協會聲援并非跟OTA搞對抗，而是希望促進旅游飯店行業(yè)健康發(fā)展。遼寧省旅游飯店業(yè)協會會長劉樵洛則表示，實體酒店與OTA之間的關系是既依賴又想擺脫。勁旅網CEO魏長仁告訴記者，隨著各地協會加入，酒店與去哪兒網的博弈有擴至全國的趨勢。

記者聯系去哪兒網，但直至截稿并未收到相關回復。

6地飯店協會發(fā)聲援信

5月9日，湖南省旅游飯店業(yè)協會官方公眾號“曬出”6份來自全國其他省份的關于支持湖南省旅游飯店協會抵制不合理低價的聲援信，他們在聲援信上表示，對湖南旅游飯店協會抵制不合理低價競爭、維護飯店業(yè)合法權益的行動表示堅決支持并將動員會員飯店積極加入到維權行列，以實際行動支持抵制。

“這必將導致所有OTA跟進實行傾銷補貼措施，經過惡性循環(huán)，最終必將損害消費者和經營者的合法權益。”湖北省旅游協會飯店分會表示。

寧夏旅游協會飯店分會則表示，用這種不當方式搶奪了飯店正常的散客、協議客戶、會員客戶等資源，OTA不該以損害合作伙伴的利益來實現自己搶奪市場份額獲取利益的目的。

5月5日，寧夏旅游協會飯店分會就通過其辦公平臺向全區(qū)會員飯店總經理發(fā)去一則通知，通知稱，湖南省旅游飯店業(yè)協會友情提示全國各地兄弟協會并通過協會提示所有酒店企業(yè)加強對所有互聯網預訂渠道的監(jiān)管工作，避免由于類似事件的發(fā)生給企業(yè)、乃至整個飯店行業(yè)造成損失和不利影響。

張俊巍表示，由于在五一前夕，寧夏的酒店對“五折大促”活動并沒發(fā)現和反應過來。湖南兄弟協會發(fā)起抵制之后，他們協會便跟進聲援。

“可能部分酒店認為是OTA貼錢，他們（寧夏酒店）沒虧。但從長遠來看，這對酒店行業(yè)的損害很大。目前寧夏已經有幾家大酒店認識到這點了。” 張俊巍告訴記者。

除了上述6個省份外，5月8日，浙江省飯店協會也就OTA“價格戰(zhàn)”發(fā)布聲明。浙江飯店協會表示，近期留意到部分OTA頻繁采用返現、返傭、貼錢促銷等手段掀起“價格戰(zhàn)”，以獲取預定流量和客戶數據，協會對OTA高度市場化競爭局面表示理解，但低價攬客行為勢必影響飯店服務提供的質量，從而影響消費者利益。協會呼吁OTA停止“價格戰(zhàn)”，提出希望政府監(jiān)管部門調查“價格戰(zhàn)”相關手段的合法性。

抵制或將擴至全國

然而，雖然各地區(qū)協會已經聲援或表態(tài)，但記者從寧夏、遼寧當地協會了解到，目前兩地的酒店并未對去哪兒網斷供。

劉樵洛則一語道破其中的微妙。“其實實體酒店在與OTA的關系中，是處于被動狀態(tài)。受宏觀經濟因素影響，實體酒店入住率下滑。實體對OTA 是既依賴又想擺脫。”

他告訴記者，協會正在尋找更好的方法應對OTA的不合理低價促銷。

張俊巍也言辭委婉，“協會已經通知會員酒店監(jiān)督網絡預定情況，目前正在觀察階段，一旦活動持續(xù)時間過久，協會或許會與去哪兒網在寧夏的區(qū)負責人商討解決。”

“各地協會聲援的目的也絕對不是要激發(fā)這場矛盾，目的是維護酒店業(yè)的健康發(fā)展。如果一個行業(yè)，大眾習慣了低價市場，行業(yè)怎么去提供更高質量的服務？”張俊巍強調。

魏長仁認為，隨著各地協會加入聲援，去哪兒網與線下的這場博弈有擴至全國的趨勢，而這也是OTA與實體最大范圍的一次抵制。他認為，此次各地協會會迅速跟進聲援，是因為去哪兒網之后，也傳出藝龍要宣布跟進，“這對酒店的渠道策略以及定價權都是有傷害的。”

記者了解到，目前去哪兒網“五折大促”活動仍在進行，各地抱團抗議，有業(yè)內人士告訴記者，此次線上線下博弈戰(zhàn)之所以遲遲未結束，可能與去哪兒網的態(tài)度有關。“因為OTA之間激烈的競爭，也因為去哪兒網上市之后面臨著業(yè)績壓力的需求。要保持中高增速，就必須以這種方式達到。”

上述業(yè)內人士表示，“酒店給OTA 10%~15%的傭金，但五折優(yōu)惠，OTA還需補貼35%~40%的缺口，促銷只是暫時的。當去哪兒網達到目的，或者全國各地的抵制壓力，又或者政府出手，這場博弈就會有個結局。”