2022-01-15 19:10:20
每經(jīng)AI快訊，近日，屈臣氏的1分錢面膜促銷活動引發(fā)巨大爭議。先是線下門店以“缺貨”為由拒絕消費者提貨，再是官方直播間主播辱罵消費者是“瘋狗”“乞丐”，引起消費者強烈不滿。事情發(fā)酵之后，1月14日深夜，屈臣氏中國緊急發(fā)布致歉聲明，表示將采取補貨的方式履行剩余訂單，該主播系第三方機構人員。但有網(wǎng)友對屈臣氏的道歉并不買賬，稱事情發(fā)酵了4天，上了熱搜才出來道歉，不夠誠意。紅星資本局注意到，在黑貓投訴上，關于屈臣氏的投訴超過了7000條，其中因“1分錢促銷面膜”有貨不給的集體訴訟，已有1616條。（紅星新聞）
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