每經記者｜陳夢妤    每經編輯｜魏文藝    

“房產新政，AI賦能”。6月20日，由每日經濟新聞主辦的“樓市新引力”北京論壇順利舉行，來自20余家房地產行業(yè)企業(yè)的營銷、品牌相關人士參加了會議。

58安居客研究院院長張波在論壇上表示，2020年至2023年間，通過中介渠道成交的房源比例逐漸增高，反映出市場難度加大，渠道費用上升，增加了企業(yè)成本。在當前市場環(huán)境下，降本增效成為營銷主題。平臺需提供支持，幫助開發(fā)商提高銷售效率。

“AI在房地產營銷有多個潛在應用方向，包括市場趨勢判斷、智能客服、客戶數(shù)據(jù)分析、智能合約、風險管理、數(shù)據(jù)驅動決策、虛擬現(xiàn)實增強、多媒體內容生成、自動化營銷流程和個性化推薦。”張波指出：“行業(yè)痛點包括線上獲客性價比、物業(yè)置業(yè)顧問線上服務能力、私域運營效果等，而AI技術在房產這一細分領域具有應用潛力，需要大量數(shù)據(jù)支持，包括用戶在線找房路徑、點評、互動問題等。”

貝殼集團3D城市心選負責人邢巖在主題分享時表示，如今消費者需求其實已經發(fā)生了三重變化：一是消費者關注的樓盤范圍擴大。隨著市場供應的增加，消費者不再局限于少數(shù)熱門樓盤，他們的選擇范圍變得更加廣泛；二是決策周期延長。消費者變得更加理性，決策過程變得更加慎重，從初步了解、決策到最終購買，周期明顯延長；三是消費者更加專業(yè)。隨著信息的透明化，消費者對房地產的了解越來越深入，他們的問題更加專業(yè)，對樓盤的評估更加全面。

圍繞創(chuàng)新營銷和房地產行業(yè)直播等主題，有與會嘉賓表示，如今消費者已經越來越專業(yè)，會關注區(qū)域板塊發(fā)展、國家政策落地等方面，決策過程更加慎重；平臺應保持開放性，與新聞源等合作，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享；有些房企已經形成了直播生態(tài)，形成了線上流量閉環(huán)；直播內容已經實現(xiàn)了質的飛躍，從過去單一促銷活動演變?yōu)槎嘣辈ツＪ降取?/p>

但也有嘉賓認為，房企直播對于實際營銷的效果其實并沒有那么好，還是應該依據(jù)自身實際情況踏踏實實做好、做深內容和產品。

在本次論壇上，萬科東廬、中糧•祥云國際、壹品興創(chuàng)•頤和公館、體北金茂府，以及貝殼3D城市空間技術、安居客AI數(shù)智營銷系列產品、遠洋建管、綠城中國北京城市公司等企業(yè)和相關項目獲得2024年度新質案例榮譽稱號。

封面圖片來源：每經記者 張建 攝