在醫(yī)療資源高度集中、大三甲比比皆是的北京，北京大學國際醫(yī)院的“先天優(yōu)勢”并不多：地理位置相對偏僻，附近十公里都沒有大型居民社區(qū)。隨著平安集團簽署方正重整投資協(xié)議，以北大國際醫(yī)院為代表的醫(yī)院資產(chǎn)，在2022年正式成為平安集團的重要成員。

兩年后，北大國際醫(yī)院煥然一新，預計全年總門診量達122萬人次、CMI值超全市三甲綜合平均水平。

“一個醫(yī)院從接診第一個病人開始，用十年時間發(fā)展到今天，門診量、住院量、醫(yī)療質量、社會影響能達到這樣的程度，不能不說是一個奇跡。”北大國際醫(yī)院初創(chuàng)院長韓啟德院士在本月初的2024年醫(yī)院改革與高質量發(fā)展論壇暨北京大學國際醫(yī)院開診十周年學術大會上如此評價。

成立第4年被贊“中國最美醫(yī)院”，開診10年門診量較接管前翻倍，煥然一新的北大國際醫(yī)院做對了什么？

“國際一流醫(yī)院”之路不好走，十年踏平三道坎

依托北京大學的眾多優(yōu)質醫(yī)療資源，北大國際醫(yī)院在籌備之初的目標是“建設國際一流醫(yī)院，領跑醫(yī)療體制改革”。站在醫(yī)院成立十年后的今天看，這句話不只是一句口號。

從硬件看，醫(yī)院占地297畝、總建筑面積44萬平方米，是亞洲最大的單體醫(yī)療建筑，擁有手術室48間、ICU床位171張、診室209間、核準床位1800張，除了引進了PET—CT、SPET—CT、直線加速器、DSA-數(shù)字減影血管造影等世界一流的醫(yī)療設備，具備搶救室、手術室、留觀室，ICU、CCU、RICU、NICU、EICU等危急重癥硬件資源，甚至擁有搶救轉運的直升機坪。

從團隊看，全員職工超過2000人，醫(yī)護技人員占比85%，副主任以上核心專家157人，國家級醫(yī)學會擔任委員及以上職務的專家21人，北京市醫(yī)學會擔任委員及以上職務的專家13人。穩(wěn)定的多點執(zhí)業(yè)醫(yī)生隊伍中，來自北大醫(yī)學部附屬醫(yī)院等共建醫(yī)院的兼職專家近80人。

臺下掌聲不斷，但只有北大國際醫(yī)院黨委書記、院長梁軍知道，這條“內外兼修”的路有多難走。據(jù)他回憶，過去十年醫(yī)院總共遇到了三道大坎，初期管理模式的探索，疫情期間對醫(yī)院管理工作的挑戰(zhàn)以及方正重組后的重塑重建，一度讓一棵好醫(yī)院的苗子陷入“風雨飄搖”。

北大國際醫(yī)院黨委書記、院長梁軍

由于醫(yī)院地處偏遠的北京北部，方圓近10公里內幾乎沒有居民，在外界看來，當時的北大國際醫(yī)院不具備天時、地利、人和，但被平安集團接管兩年后，北大國際醫(yī)院迎來了翻番的全年總門診量。

對此，梁軍特別強調完整學科體系和頂尖的人才的作用。他表示，學科建設是辦一家醫(yī)院之本，如果沒有學科建設和人才、沒有文化沉淀，這家醫(yī)院將是荒漠。北大國際醫(yī)院在特色學科的發(fā)展上別有建樹，目標是做強做優(yōu)部分學科領域及專業(yè)，達到齊平甚至超越其他醫(yī)院的成果。

具體而言，北京大學國際醫(yī)院的學科建設重在以疾病為中心，重點發(fā)展腫瘤醫(yī)學中心、婦產(chǎn)兒醫(yī)學中心、急危重癥醫(yī)學中心、特色老年醫(yī)學中心四大醫(yī)學中心，這些重點學科體系均匯集了多個學科資源，比如神經(jīng)中心統(tǒng)一神內和神外，腫瘤中心統(tǒng)一放療、化療，在制定疾病的治療方案時，做到多學科會診（MDT），提供一站式服務，這便是北京大學國際醫(yī)院的“特色學科”。

從三個維度做好“國際”醫(yī)療服務

梁軍表示，發(fā)展歷程中，北大國際醫(yī)院始終牢記“建設國際一流醫(yī)院、領跑醫(yī)療體制改革”的初心。篳路藍縷創(chuàng)業(yè)艱難，實現(xiàn)從一片荒地到現(xiàn)在高樓拔地而起現(xiàn)代化的醫(yī)院，實現(xiàn)了醫(yī)療質量與技術質的飛躍，成為醫(yī)院多元化發(fā)展的領跑者、創(chuàng)新者。

“開診十年間，我們迎接了無數(shù)新生命的誕生，成功救助了無數(shù)危重的病人，為人民群眾的健康保駕護航；我們積極引進新技術、新項目，不斷提升醫(yī)療服務水平，在諸多復雜疑難疾病診療與治療上取得了顯著的成就；我們堅持加強學科建設，打造獨具特色的四大學科中心和國際醫(yī)療服務體系，培養(yǎng)了一批又一批的優(yōu)秀醫(yī)學人才。”梁軍進一步介紹，截止至2024年，醫(yī)院共開放56個學科，整合醫(yī)療服務資源，打造“預防（查體）+治療+康復”三位一體的全生命周期服務模式，滿足人民群眾日益增長的健康需求。

北大國際醫(yī)院的愿景是打造以患者為中心的國際醫(yī)療服務理念與中國高質量、高效率結合的創(chuàng)新醫(yī)療樣板，成為真正的國際一流醫(yī)院。

梁軍介紹，目前醫(yī)院已獲得DNV GL國際醫(yī)院管理標準和感染控制標準雙項認證，配備MDT多學科聯(lián)合會診和“全科+?？?rdquo;雙醫(yī)師團隊，提供在線私人醫(yī)師等服務，建立了八大國際化服務體系對標國際一流診療水平。

為了滿足外籍患者的特殊需求，北大國際醫(yī)院開通了外語預約、咨詢專線、外語預約掛號平臺，可接診外籍患者的科室和外籍醫(yī)師，并配備可實現(xiàn)51種語言與中文互譯的翻譯機。

“醫(yī)院將打造國際醫(yī)療轉診服務平臺、國際醫(yī)療服務專業(yè)平臺和國際醫(yī)療支持平臺三大平臺，服務三大客群。”梁軍說，這三大平臺致力于為外籍患者與海外華人、有跨境就醫(yī)需求的患者以及國內高端人群。

未來，北大國際醫(yī)院將以科技賦能和信息化建設為核心驅動力，深度融合人工智能、大數(shù)據(jù)等先進技術于醫(yī)療服務全鏈條，實現(xiàn)醫(yī)療服務的智能化、精準化飛躍。同時，還將積極構建海外醫(yī)生協(xié)會，拓展國際合作網(wǎng)絡，深化與全球知名醫(yī)療機構的合作，全面提升服務質量和國際影響力，為全球患者提供更加優(yōu)質、便捷的醫(yī)療服務。