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超40萬車主“懵了”!哪吒汽車突然“斷網(wǎng)”,需自費買流量!公司發(fā)文回應(yīng)

2025-09-11 22:29:52

每經(jīng)編輯|張錦河    

9月11日晚間,合眾新能源(哪吒汽車實體公司)管理人發(fā)布《哪吒汽車車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)停機聲明》稱,管理人自接管哪吒汽車后,積極履行與廣東聯(lián)想懂的通信有限公司(以下簡稱“聯(lián)想懂的”)簽訂的《分期支付協(xié)議》及《車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)協(xié)議》。

但近日,聯(lián)想懂的未提前告知即單方面終止了對哪吒汽車的車聯(lián)網(wǎng)流量服務(wù)。后續(xù),管理人將保持與聯(lián)想懂的的溝通,并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

9月11日下午,聯(lián)想懂的發(fā)布關(guān)于合眾車聯(lián)網(wǎng)流量服務(wù)欠費觸發(fā)停機的聲明。

聲明稱,合眾汽車因經(jīng)營問題,一直未能按時支付公司相關(guān)服務(wù)費用,公司經(jīng)過長達(dá)數(shù)月的溝通、協(xié)商,仍未能就費用支付問題達(dá)成一致。

聯(lián)想懂的表示,遵照相關(guān)法律以及公司與合眾的合同協(xié)議,本月起,所有涉及欠費車輛將陸續(xù)觸發(fā)系統(tǒng)停機。同時,應(yīng)廣大車主的需求,聯(lián)想懂的將推出「哪吒車主流量保障計劃」,全力保障哪吒車主后續(xù)的流量服務(wù)。即日起,可通過懂的車聯(lián)公眾號/小程序進(jìn)行流量服務(wù)訂購。

官方介紹顯示,聯(lián)想懂的(Lenovo Connect)是聯(lián)想創(chuàng)投集團(tuán)旗下子公司,致力于成為全球領(lǐng)先的智能物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)方案提供商,通過匯聚全球連接及服務(wù)資源,提供聯(lián)想硬件智能聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用的一體化解決方案。

據(jù)媒體報道,9月11日中午,包括王巖(化名)在內(nèi)的不少哪吒車主,均接收到一條署名為“合眾汽車”的群發(fā)信息:如果你的哪吒汽車已無法聯(lián)網(wǎng),需要自助購買流量。

該信息稱,因聯(lián)想懂的單方面拒絕履行與哪吒汽車達(dá)成的《車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)協(xié)議》,聯(lián)想懂的將陸續(xù)停止對哪吒汽車的車聯(lián)網(wǎng)流量服務(wù)。故哪吒汽車抱歉地通知您:為避免對您的用車產(chǎn)生影響,如您的哪吒汽車已無法聯(lián)網(wǎng),可到聯(lián)想懂的微信公眾號自助購買流量,或致電聯(lián)想懂的客服電話--4006410041咨詢購買相關(guān)事宜。特別提醒,在完成流量購買前,請隨身攜帶哪吒汽車智能鑰匙,以免造成不必要的麻煩。

記者向哪吒汽車車主求證發(fā)現(xiàn),不少車主都已經(jīng)接收到這條信息,并表示,其實在接收到該信息之前,自己的哪吒汽車已經(jīng)斷網(wǎng)多日。

圖片來源:媒體報道

紅星資本局報道,聯(lián)想懂的提供了4種流量訂購服務(wù)包,其中5.9元的基礎(chǔ)功能包,只能提供30天的車聯(lián)基礎(chǔ)流量,只支持遠(yuǎn)程車控,沒有娛樂流量。

圖片來源:紅星資本局

幾名受訪車主都購買了基礎(chǔ)功能包,“至少能遠(yuǎn)程鎖車和解鎖、查看充電情況和遠(yuǎn)程開空調(diào)。其他很多功能都不能用,導(dǎo)航和音樂需要連藍(lán)牙?!?/p>

截至2024年8月,哪吒汽車官方公布的全球用戶數(shù)為44萬。哪吒汽車2024年9月的銷量為1.01萬輛,此后不再公布銷量。據(jù)第三方平臺數(shù)據(jù),哪吒汽車2024年10月至今的銷量約為0.8萬輛。以此計算,哪吒汽車的車主總數(shù)約有46萬。

此前,合眾新能源管理人于今年6月30日發(fā)布《重整意向投資人預(yù)招募公告》,意味著哪吒汽車正式進(jìn)入破產(chǎn)程序。

根據(jù)合眾新能源所提供的財產(chǎn)狀況說明及初步調(diào)查結(jié)果顯示,截至2025年5月1日,合眾新能源的資產(chǎn)構(gòu)成主要包括固定資產(chǎn)、機器設(shè)備、知識產(chǎn)權(quán)以及應(yīng)收賬款等項目。

每日經(jīng)濟新聞綜合自合眾新能源管理人、聯(lián)想懂的通信公眾號、圖片來源:紅星資本局、第一財經(jīng)

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