2014-08-18 00:36:14
每經(jīng)編輯|每經(jīng)記者 張喜威 發(fā)自北京
每經(jīng)記者 張喜威 發(fā)自北京
8月15日,在每日經(jīng)濟新聞報社主辦的 “2014中國信用卡產業(yè)發(fā)展研討會”上,工行牡丹卡中心執(zhí)行副總裁韓旭升指出,“互聯(lián)網(wǎng)金融對銀行業(yè)帶來最大的沖擊,恰恰是銀行卡方面”,因為互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的業(yè)務模式,實際上就是通過一種結算工具,割裂了銀行與客戶的關系。
韓旭升同時呼吁,盡早制定一個標準和規(guī)范,這是整個產業(yè)要取得大發(fā)展最基本的東西。
在韓旭升看來,由于一些新興支付方式的出現(xiàn),導致銀行卡淪為了一個結算后臺。此外,移動支付的興起對銀行卡業(yè)也是一個沖擊,移動支付的發(fā)展,未來會不會取消或者替代銀行卡?這是需要進行研究和深入探討的課題。
實際上,銀行卡在整個銀行業(yè)務中,可能是發(fā)展得最快的產品或業(yè)務之一。而銀聯(lián)在短短幾年時間內,就崛起并成為在國際上能夠和其他國際卡組織并行的、非常具有競爭力的卡組織,這些本身已說明了銀行卡在整個社會發(fā)展中起了很大作用。
銀行卡的移動支付,很多年前就已有過探索,銀行卡業(yè)務本身也一直在不停的吸收一些新的理念和新的技術。所以,互聯(lián)網(wǎng)金融或移動支付,對銀行而言,也是一個啟示和促進,銀行卡產業(yè)不僅可以迎接這個挑戰(zhàn),而且還是個發(fā)展的機遇。
韓旭升分析,這首先體現(xiàn)在觀念和理念上的啟示。互聯(lián)網(wǎng)之所以發(fā)展得非??焖伲褪且驗榭蛻舻捏w驗非常好,而銀行則更多的考慮安全性因素。
其次是創(chuàng)新。盡管銀行卡在近幾年的快速發(fā)展中有一些創(chuàng)新,但這還不夠。隨著技術的發(fā)展,創(chuàng)新要和客戶的體驗結合起來。
另外,銀行可能要在協(xié)調安全、方便、快捷等方面找一個合適的度。實際上,這和前面兩點也是結合在一起的。銀行本身就是一個經(jīng)營風險的企業(yè),如何在控制風險和為客戶提供更方便服務上,是能夠拿一個最好的度的。
韓旭升建議,必須首先制定好規(guī)范和標準。在發(fā)展過程中,一些銀行或者互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)由于沒有一個統(tǒng)一的標準或規(guī)范,就很可能會在安全上產生一些問題。這個標準制定的越好才越有利于全社會的發(fā)展,有利于客戶,也有利于銀行,有利于相關產業(yè)鏈的各個鏈條。
對于目前互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊,韓旭升從一個更長遠的角度做了分析,比如,現(xiàn)在已有了可穿戴設備,而可穿戴設備本身也是互聯(lián)網(wǎng)以及移動的結合,未來還可以通過可穿戴設備做移動支付,這樣手機(在支付領域的功能)也會消失。在這種情況下,包括銀行在內的載體可能也要掛接到可穿戴設備。從現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)金融角度來看,或者從移動支付的角度來看,應該考慮的更長遠一些,這可能會對整個銀行卡業(yè)的發(fā)展產生重大影響的因素。
因此,未來的發(fā)展趨勢其實對銀行卡產業(yè)而言是很好的。韓旭升認為,銀行卡產業(yè)只要在理念上、在創(chuàng)新上把握最本質的理念,其他機構或支付工具等對銀行而言都不是一個挑戰(zhàn),反而是一個更好的促進。
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