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機器人“滿場跑”!京東MALL北京二店開業(yè) 劉強東“等比例復刻”能否帶火線下“618”?

每日經(jīng)濟新聞 2025-06-14 18:51:00

6月14日,京東MALL北京雙井店正式開業(yè),這是京東在北京的第二家京東MALL。店內(nèi)業(yè)態(tài)豐富,除家電家居、數(shù)碼產(chǎn)品外,還設有AI、機器人及跨境好物等體驗區(qū)。京東MALL每年計劃開8至10家新店,優(yōu)先布局高線城市。把“618”搬去線下,京東的線下“等比例復刻”會成功嗎?

每經(jīng)記者|王郁彪    每經(jīng)編輯|魏官紅    

電商大促常態(tài)化,線下消費有了回歸趨勢,巨頭也有了新的線下戰(zhàn)略布局。

6月14日,京東MALL北京雙井店正式開業(yè),這是京東在北京開業(yè)的第二家京東MALL?!睹咳战?jīng)濟新聞》記者現(xiàn)場探訪注意到,或因“國補”疊加開業(yè)優(yōu)惠,即便當日北京下著雨,店內(nèi)依然擠滿了消費者。

記者發(fā)現(xiàn),店內(nèi)還放置了京東在中關村創(chuàng)業(yè)之初的“三尺柜臺”模型。這是關于京東最初的記憶,如今,京東MALL是創(chuàng)始人劉強東主抓的“零售創(chuàng)新業(yè)態(tài)”。

“三尺柜臺”模型 圖片來源:每經(jīng)記者 王郁彪 攝

這個線下“超級體”究竟“新”在哪?記者現(xiàn)場探訪發(fā)現(xiàn),5萬平方米的商場內(nèi),除了家電家居、數(shù)碼產(chǎn)品等品牌門店,AI(人工智能)、機器人以及跨境好物等時下最火爆的類目,也設有相關門店、體驗區(qū)。

記者注意到,開業(yè)現(xiàn)場,來自23個品牌的26款不同形態(tài)的機器人,在商場內(nèi)隨處可見。它們在開業(yè)儀式上表演,還在各品牌門店前與顧客互動。宇樹的人形機器人胸前掛著某數(shù)碼品牌的立牌,開啟“賽博帶貨”。

“618”大促的“正日子”即將到來,除北京雙井店外,武漢、太原、深圳以及合肥等多地京東MALL也將正式啟動營業(yè)。把“618”搬去線下,京東的線下“等比例復刻”會成功嗎?

實探京東MALL雙井店:業(yè)態(tài)更豐富 機器人“滿場跑”

6月14日,北京下著雨,京東MALL地處北京CBD(中央商務區(qū))輻射圈內(nèi),周圍交通非常擁堵。在這種情況下,京東MALL雙井店正式開業(yè)首日,客流量依然不小,還未到開門時間,門外已擠滿了顧客。

圖片來源:每經(jīng)記者 王郁彪 攝

記者實地探店發(fā)現(xiàn),5萬平方米的商場內(nèi),家電家居、數(shù)碼3C依然為商場主營品類,在這之外,商場還設有電競、咖啡等主題體驗區(qū),以及新能源汽車、運動戶外、母嬰、餐飲等多個業(yè)態(tài)。

南門一樓的“C位”是MUJI無印良品以及華為門店,此外,富士instax博物館、PageOne書店、樂立方兒童大冒險等也在此開店布局。

近年來,“首店經(jīng)濟”風起,京東MALL雙井店也有布局。記者注意到,京東華北地區(qū)首家線下跨境體驗店,上架了全球50多個國家和地區(qū)的上萬種商品。

今年5月,記者實地探訪了位于北京南三環(huán)的北京首家京東MALL,其位于北京大紅門商圈,周圍以居民區(qū)為主,因此,與雙井店對比,南三環(huán)店家電家居品類的體驗式門店占比更大。

而雙井店周邊以辦公樓、大型商場以及商業(yè)區(qū)為主,客群偏向年輕消費者,因此,潮電數(shù)碼、品質生活、跨境好物以及AI設備、科技體驗區(qū)等的布局更多。

開業(yè)首日,商場內(nèi)隨處可見機器狗、人形機器人等,分布在各個體驗區(qū)與顧客互動,它們在多個門店外給品牌引流、攬客。

記者從京東方面了解到,共有23個品牌的26款不同形態(tài)的機器人,與用戶進行實時互動,展示后空翻、人機下棋等技術。

記者注意到,上個月,智元機器人宣布即將完成新一輪融資,而京東出現(xiàn)在此輪投資的資方名單中。此前還有市場消息稱,京東成立具身智能專項部門。雖然當時針對此消息,京東官方并未回復記者,但京東全渠道布局機器人、AI等相關產(chǎn)品的體驗與銷售,或已成為一步“先行棋”。

京東MALL每年要開8至10家新店 “七鮮美食MALL”也將開業(yè)

除了北京兩店,據(jù)統(tǒng)計,今年“618”期間,京東MALL深圳首店、武漢光谷店和太原長風街店也將正式營業(yè),合肥京東電器超級體驗店也升級為合肥京東MALL。數(shù)據(jù)顯示,截至目前,京東MALL在全國已經(jīng)開設24家門店。

“我們現(xiàn)在每年京東MALL規(guī)劃的數(shù)量在8至10家新店。優(yōu)先布局高線城市,并在已盈利城市儲備同城二店。而除了覆蓋高線市場外,部分經(jīng)濟發(fā)展不錯的城市也在開二店。”京東MALL南京店業(yè)務負責人此前在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時透露。

京東的線下布局,也隨著京東MALL業(yè)態(tài)的接連落子變得更清晰。整體來看,京東MALL單店面積3萬到7萬平方米,布局在一線和省會城市;京東電器城市旗艦店單店面積0.8萬到1.5萬平方米,核心布局在一至三線地級市;京東家電家居專賣店,以品牌加盟的形式,布局在四至六線下沉市場。

“國補”春風的到來,也為線下消費熱情“助燃”。記者從京東方面了解到,京東MALL南京店80%以上商品均支持“國補”,京東MALL南三環(huán)店則有超5萬種“國補”產(chǎn)品。

值得一提的是,不只是京東在“更新”線下布局,近期,Suning Max(蘇寧易購超級體驗店)也在南京、北京開業(yè)。

一方面,在商品展示、顧客體驗以及會員服務等功能上,線下大型賣場一定程度上可以彌補線上電商的諸多不足。

另一方面,近兩年,政府對實體經(jīng)濟的扶持以及線下消費的持續(xù)修復,都傳遞出了積極的市場信號,頭部零售企業(yè)選擇在此時啟動新一輪零售業(yè)態(tài)的調(diào)整,或許是相對不錯的時機。

除了京東MALL這個業(yè)態(tài),京東打造的首家餐飲實體基礎設施“七鮮美食MALL”也將在哈爾濱開業(yè)。把“618”這個京東標志性的消費符號,以及京東主營品類、多元業(yè)態(tài)布局的“野心”密集搬至線下,能再幫京東打贏一場勝仗嗎?

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