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西貝秒刪后又重發(fā)致歉信,改了一處,羅永浩回應(yīng)!于東來(lái)再次力挺:希望不要?dú)Я宋髫?!預(yù)制菜國(guó)標(biāo)草案已過(guò)審,即將公開(kāi)征求意見(jiàn)

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2025-09-15 15:24:43

每經(jīng)編輯|程鵬 潘海福    

9月15日中午,西貝餐飲集團(tuán)就近期預(yù)制菜爭(zhēng)議發(fā)布致歉信(詳見(jiàn)剛剛,西貝致歉:盡可能把中央廚房前置加工工藝調(diào)整到門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)加工,改用非轉(zhuǎn)基因大豆油,10月前全國(guó)門(mén)店完成調(diào)整)。

不過(guò)這則道歉信在發(fā)布后又被刪除,道歉信中稱“顧客虐我千百遍”,受到不少網(wǎng)友質(zhì)疑。不久后,這封道歉信又被發(fā)出,區(qū)別是“虐”字加了引號(hào)。

隨后,羅永浩轉(zhuǎn)發(fā)了該道歉信,稱“顧客虐你什么了?顧客都被你打成網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)了,誰(shuí)虐誰(shuí)呢”。

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羅永浩稱“華與華的老板已道歉

9月15日,羅永浩發(fā)文稱,“華與華的老板已經(jīng)跟我道了歉,這件事可以過(guò)去了,畢竟它只是一個(gè)跑題的插曲。嚴(yán)肅的主題還是餐飲企業(yè)使用預(yù)制菜時(shí),為什么必須給消費(fèi)者知情權(quán)?!?/span>

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此前,華與華營(yíng)銷(xiāo)咨詢有限公司董事長(zhǎng)華杉在社交平臺(tái)力挺西貝創(chuàng)始人賈國(guó)龍,稱“西貝可以說(shuō)是中國(guó)最好的企業(yè)之一,遭到這種網(wǎng)絡(luò)黑嘴的網(wǎng)暴,老板選擇硬杠,一定要辯個(gè)清楚明白,這也給習(xí)慣于忍辱負(fù)重、茍且偷生的好人做了一個(gè)示范”。

9月14日晚間,羅永浩在“交個(gè)朋友直播間”表達(dá)了對(duì)賈國(guó)龍?zhí)幚韱?wèn)題的不認(rèn)同,并直言道:“幸虧我沒(méi)對(duì)干,如果真對(duì)干的話,西貝就徹底完了,你想想我用打西門(mén)子的勁頭打西貝的話,真的就完了。”

隨后,羅永浩還直接點(diǎn)名西貝營(yíng)銷(xiāo)咨詢服務(wù)商華與華并批評(píng)道:“他作為收費(fèi)的,幫它(西貝)做市場(chǎng)定位和營(yíng)銷(xiāo)的,竟然在邊上呼吁它干,我可以認(rèn)為這是當(dāng)著全國(guó)讀者和觀眾的面,華與華證明了他們家給企業(yè)做這種支招的,這是純扯淡的。”

羅永浩還說(shuō):“這大致相當(dāng)于兩個(gè)人對(duì)干,其中的一方不在理,并且上來(lái)由于某種原因先捅了自己20多刀,在血流不止,然后他那伙兒的軍師還在邊上說(shuō)干,上去干,就這么一個(gè)情況?!?/span>

羅永浩直播間說(shuō)道,“以后別的企業(yè)再用華與華,產(chǎn)生的可能就是大家會(huì)懷疑那個(gè)品牌是不是智力有問(wèn)題,腦子有問(wèn)題?!?/span>

羅永浩表示,“有人問(wèn)是不是你們出錢(qián)給華與華,讓華與華出這個(gè)招。那我們出不起,他們服務(wù)西貝10年,收了6000萬(wàn)。

近期,西貝餐飲與羅永浩就預(yù)制菜引發(fā)的爭(zhēng)論在網(wǎng)絡(luò)上持續(xù)發(fā)酵。9月14日晚間,賈國(guó)龍?jiān)谀硞€(gè)行業(yè)群內(nèi)的言論截圖流出。其中除了提到西貝從今以后要打明牌、向胖東來(lái)學(xué)習(xí)外,還將羅永浩稱為網(wǎng)絡(luò)黑嘴、網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)。對(duì)此,羅永浩15日凌晨在社交平臺(tái)表示,本次事件中雙方總是各說(shuō)各話,媒體轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去也容易出現(xiàn)信息偏差。他提議,雙方找一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直播,當(dāng)面對(duì)話。

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于東來(lái)再次力挺 希望不要?dú)Я宋髫?/span>

9月15日上午,胖東來(lái)集團(tuán)創(chuàng)始人于東來(lái)再次公開(kāi)發(fā)聲支持西貝。他表示:“關(guān)于西貝我是好意、也肯定西貝在很多方面還是很優(yōu)秀的!希望人們理性理解幫助企業(yè)改善問(wèn)題走向美好、而不是不經(jīng)意間的毀掉一個(gè)企業(yè)!因?yàn)樽龊靡粋€(gè)企業(yè)太不容易!相信西貝會(huì)盡快完善人們對(duì)部分食品安全的擔(dān)憂、讓西貝越來(lái)越有品質(zhì)的發(fā)展為社會(huì)帶來(lái)美好!任何一個(gè)企業(yè)都存在很多的問(wèn)題!但社會(huì)的主流更多是相互的指責(zé)!望人們未來(lái)都充滿更多的善念!”

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圖片來(lái)源:瀟湘晨報(bào)

在回復(fù)網(wǎng)友評(píng)論時(shí),于東來(lái)還表示“相信他們(西貝)會(huì)改的”。此前,于東來(lái)就西貝與羅永浩之間預(yù)制菜輿論風(fēng)波發(fā)聲稱,“任何事沒(méi)有完美,感謝西貝、海底撈等品牌企業(yè)可以讓我找到相對(duì)放心可口吃飯的地方?!?/span>

同日,羅永浩對(duì)此回應(yīng)稱:“于總,您一直都是我非常尊敬的企業(yè)家,希望您弄清真相之前,千萬(wàn)不要被損友誤導(dǎo),攪這個(gè)渾水,連累了您的名聲。這幾天的事件發(fā)酵,大家都看出來(lái)了,現(xiàn)在這個(gè)世界如果真有一個(gè)人想毀了西貝,那就是賈總本人?!?/span>

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餐廳預(yù)制菜需要明示

國(guó)標(biāo)草案已過(guò)審即將公開(kāi)征求意見(jiàn)

據(jù)第一財(cái)經(jīng)9月13日?qǐng)?bào)道,國(guó)家衛(wèi)健委主導(dǎo)的《預(yù)制菜食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》草案已通過(guò)審查,即將向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。

屆時(shí),預(yù)制菜“身份”將有統(tǒng)一說(shuō)法,餐飲門(mén)店是否使用、如何使用預(yù)制菜,也將首次納入信息披露范疇。也有專(zhuān)家建議,預(yù)制菜的上述信息應(yīng)強(qiáng)制披露。

這將是預(yù)制菜行業(yè)從“野蠻生長(zhǎng)”走向“合規(guī)時(shí)代”的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。在羅永浩質(zhì)疑西貝部分餐品為預(yù)制菜,而西貝斷然否認(rèn)引發(fā)廣泛關(guān)注的當(dāng)下,也倍受矚目。

“該標(biāo)準(zhǔn)主要是規(guī)定定義和食品安全指標(biāo)要求?!睋?jù)一位參與起草的專(zhuān)家透露,草案對(duì)預(yù)制菜的分類(lèi)、原料、加工工藝、貯存運(yùn)輸及檢驗(yàn)方法作出了統(tǒng)一規(guī)定,并首次提出“不添加防腐劑”等強(qiáng)制性指標(biāo)。與現(xiàn)行141項(xiàng)團(tuán)體、地方標(biāo)準(zhǔn)相比,國(guó)標(biāo)條款更聚焦“安全底線”,為監(jiān)管執(zhí)法提供直接依據(jù)。

“這次事件,對(duì)預(yù)制菜行業(yè)來(lái)講是壞事也是好事,勢(shì)必會(huì)引起政府有關(guān)部門(mén)的關(guān)注,促進(jìn)預(yù)制菜食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)盡快出臺(tái),同時(shí)推進(jìn)預(yù)制菜術(shù)語(yǔ)、產(chǎn)品分類(lèi)等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的推廣,加強(qiáng)與食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的銜接,包括依法制定包括產(chǎn)品質(zhì)量、檢驗(yàn)方法與規(guī)程等內(nèi)容的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)?!币晃皇称奉I(lǐng)域的專(zhuān)家表示。

同時(shí)他表示,也需要加強(qiáng)對(duì)餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者的食品安全監(jiān)管,引導(dǎo)餐飲企業(yè)主動(dòng)公示預(yù)制菜使用信息,通過(guò)主動(dòng)公示預(yù)制菜使用情況,來(lái)加強(qiáng)行業(yè)自律,共建良好消費(fèi)環(huán)境。

而有關(guān)預(yù)制菜標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)法律法規(guī)的出臺(tái),勢(shì)必對(duì)野蠻生長(zhǎng)的行業(yè)進(jìn)行洗牌,成本上漲或成為洗牌的誘因。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計(jì),預(yù)制菜有望加強(qiáng)對(duì)“防腐劑禁令+冷鏈升級(jí)”的要求,這兩項(xiàng)要求預(yù)計(jì)推高成本15%~30%。該人士表示,中小工廠若無(wú)法承擔(dān)改造費(fèi)用,或?qū)⒃趪?guó)標(biāo)生效后兩年內(nèi)被并購(gòu)或退出,而頭部品牌有望通過(guò)規(guī)模效應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大市占率。

預(yù)制菜國(guó)標(biāo)的到來(lái),不僅能給生產(chǎn)企業(yè)劃出安全“紅線”,也將倒逼餐飲業(yè)告別“模糊營(yíng)銷(xiāo)”。當(dāng)“明示”成為法定義務(wù),消費(fèi)者的選擇權(quán)才能真正落地,而行業(yè)也將加速進(jìn)入品質(zhì)與品牌競(jìng)爭(zhēng)的新階段。

編輯|程鵬 潘海福

校對(duì)|金冥羽

封面圖片來(lái)源:視覺(jué)中國(guó)(資料圖)

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